日記
アンテナの張り方（相談支援プラザ ／ 所長 小野田智司）
相談支援プラザ
相談支援プラザに異動になり
日々高齢者福祉に関する情報を耳にすることが増えました。
障害福祉の常識と
高齢者福祉の常識の違いに
戸惑いつつも
利用者の方がより安心した生活が送れるよう
日々思案しております。
３か月が経ちだいぶ事業所名やご担当の方
利用者のみなさんのお名前やご様子を
概ね覚えることができました。
所内で相談員が電話相談や訪問対応などをしているなか
対応に困ったときなどは私にも相談があります。
相談員が困るような相談は
利用者の方が困っていることなので、
利用者の方・ご家族の方の想いが
どこにあるのか相談員と確認を行います。
そのうえでとなりますが、
その想いや相談内容は多岐にわたるため...
時には所内の他の相談員に
時には他の相談支援事業所に
時には行政に
相談をしております。
この時にどこに相談をすると
困りごとが解消に向かうかは
やはり地域の情報を
アンテナを日々張っておき
情報を頭の中でも整理整頓することが大事です。
相談員同士の話していること
様々な会議で発信されていること
新聞やインターネットで発信されていることなどから
日々変化する情報を更新しています。
そして一番の情報源は利用者の皆さんの声です。
ちょっとした言葉や表情の変化に
これからも気づいていけるようしていきます。
■写真：藤沢でも田植えが始まりました
この記事を書いた人
小野田 智司
管理職の中で女子力（？！）の高さダントツNO.１！いつの間にか女性の輪の中心にいることも？！お手製の編みネクタイを身に着け颯爽と、テンポ良く仕事をこなします♪井戸端会議も大好物～！さぁ、みんなで楽しくお仕事しましょう！
