社会福祉法人　藤沢育成会

元旦を迎える新年とは異なるが4月に新たな年（度）を迎える。当法人も4月に人事異動があり、会計年度も区切りを迎える。1日変わるだけで何が違うかといえば、日常業務は変わらない。変わるのは職員配置等によるチーム構成。障害福祉サービスは日常のあたり前を支援することだから、年度ごとに内容が替われば利用者が迷惑する。だから、人事異動による変化にも充足できない何かを感じたご家族からご意見をいただく。また、職員からもせっかく培ったノウハウを失うような話を聞くこともある。職員について考えれば障害福祉サービスという起点は変わらないのだからこれまで培ったノウハウは消えるはずがない。消えるのは利用者との関係性である。阿吽の呼吸で出来たことが出来なくなる場合があるので窮屈に思うだろうが、それは職員側が理解不十分だった利用者に新たに接する細心の注意を喚起する。これまで職員が気づかなかった利用者との関係性を培うチャンスにもなる。ご家族は安定、安寧を望むことから変わる弊害を気にされるのは分かるが、利用者と職員がずっと一緒に居ることは出来ないから、必要なタイミングで別れと出会いを繰り返さないと、それらに応じるチャンスを失う環境を作り出してしまう。対人援助職の難しさだがそれぞれの角度から見る必要性をご理解いただきたい。