社会福祉法人　藤沢育成会

こんにちは！

ふらっとです。

 

 

ふらっとでは、兼務で相談員の業務をしている職員との情報共有のために、各事業所所在地を南北に分け毎月連絡会を実施しています。また全相談員を対象に年２回の研修会を企画しています。

 

５月に行われた1回目の研修会では、平成30年度から大きく変わった"計画相談"の仕組みの説明を行いました。

 

第２回となる今回は"相談員の役割""相談員の悩み・課題"についてそれぞれの意見を出し合い、共有していくというグループワークを行いました。

 

 

相談員は、一人仕事になることが多く、なかなか全体での想いの共有を図る機会はありませんが、今回のグループワークでは、それぞれに相談に対して持つ想い、役割、目標があることを知り、それぞれの個性がありながらも、軸となる部分は変わらないのだと確認することができました。

 

また悩み・課題感については、相談員自身の能力に対して挙げた課題感が多く出ていました。ですが、グループ分けしてみると仕組みの課題、地域の課題に分類されるのではないかという意見が出るなど、一人で関わる事が多い業務であるが故に、課題感を"内"に溜めやすくなる傾向があることも見られました。

 

課題の改善策として、相談員が仲間に相談しやすい環境を作ることや、オンとオフを切り替え、休日にしっかりリフレッシュをする等の相談員のメンタルケアについての意見も出ていました。

 

 

今回は、それぞれの想い・考えを出し合い共有することを目的として取り組みましたが、今後の研修会ではさらに意見を深めながら、計画相談の質の向上を図っていきたいと思います。

 

ふらっと　五十嵐、籾山